Merak Ettiğiniz Tüm Sorular

Oturbakalim.com, orta ve uzun dönemli (genellikle 1 aydan 2 yıla kadar), tamamen mobilyalı ve taşınmaya hazır dairelerin kiralanmasına odaklanmış modern bir online platformdur. Profesyoneller, kurumsal çalışanlar, öğrenciler, dijital göçebeler ve geçici konaklama ihtiyacı olan herkes için güvenli, kolay ve şeffaf bir kiralama deneyimi sunmayı hedefler. Hem kiracılar hem de ev sahipleri için geleneksel kiralama süreçlerinin tüm zorluklarını dijitalleştirerek basitleştirir.

Kiracılar için:

• Güven: Tüm ilanlar ve ev sahipleri ekibimiz tarafından doğrulanır, böylece dolandırıcılık riski ortadan kalkar.
• Kolaylık: Daireleri şahsen görmeye gerek kalmadan, dünyanın her yerinden online olarak güvenle kiralayabilirsiniz.
• Şeffaflık: Tüm maliyetler (kira, depozito, hizmet bedeli) en baştan net bir şekilde gösterilir, sonradan çıkan sürpriz ücretler yoktur.
• Taşınmaya Hazır Daireler: Tüm daireler mobilyalıdır ve internet gibi temel ihtiyaçlar mevcuttur; sadece valizinizle gelip yaşamaya başlayabilirsiniz.

Ev Sahipleri için:

• Doğrulanmış Kiracılar: Genellikle finansal durumu iyi, güvenilir ve doğrulanmış bir kiracı havuzuna erişim sağlarsınız.
• Finansal Güvenlik: İlk ayın kirası ve depozito ödemesi bizim güvencemiz altında alınır, ödeme sorunları riski en aza indirilir.
• Zahmetsiz Yönetim: Takvim senkronizasyonu, online sözleşme ve ilan yönetimi gibi araçlarla tüm kiralama sürecini kolayca yönetirsiniz.
• Ücretsiz Pazarlama: Dairenizi binlerce potansiyel kiracıya ulaştırmak için listelemek ücretsizdir; sadece başarılı bir kiralama gerçekleştiğinde hizmet bedeli alınır.

• Kiracılar için: Kiracılar, başarılı bir rezervasyon yaptıklarında, toplam kira bedeline bağlı olarak hesaplanan tek seferlik bir hizmet bedeli öderler.
• Ev Sahipleri için: Ev sahipleri için ilan yayınlamak tamamen ücretsizdir. Sadece kiralama başarılı olduğunda, kiracıdan alınan kira bedeli üzerinden küçük bir komisyon (hizmet bedeli) kesilir.

Çünkü Oturbakalim.com, geleneksel kiralama süreçlerinin belirsizliklerini, zaman kaybını ve risklerini ortadan kaldırır. Dolandırıcılık riski olmadan, doğrulanmış ve tüm detayları şeffafça sunulmuş yaşanmaya hazır bir evi, emlakçı gezmeden, karmaşık prosedürlerle uğraşmadan, birkaç tıkla güvenle kiralayabilirsiniz. Özellikle yeni bir şehre taşınıyorsanız veya esnek bir konaklama çözümüne ihtiyacınız varsa, Oturbakalim.com size zaman, para ve en önemlisi huzur kazandırır.

Hesabınız, Oturbakalim.com’daki kişisel ve güvenli alanınızdır.

• Kiracı olarak; rezervasyon talepleri göndermek, ev sahibiyle platform üzerinden güvenli bir şekilde iletişim kurmak, ödemelerinizi yapmak ve tüm rezervasyon geçmişinizi tek bir yerden yönetmek için bir hesaba ihtiyacınız vardır.
• Ev sahibi olarak; dairenizi listelemek, ilanlarınızı düzenlemek, gelen rezervasyon taleplerini yönetmek ve kiracılarınızla iletişim kurmak için hesabınızı kullanırsınız. Kısacası, hesabınız olmadan platformun temel kiralama ve güvenlik özelliklerinden faydalanmanız mümkün değildir.

Ana sayfamızın sağ üst köşesindeki “Kayıt Ol” butonuna tıklayın. E-posta adresinizi ve belirleyeceğiniz bir şifreyi girerek veya mevcut Google/Facebook hesabınızla hızlıca kayıt olabilirsiniz. Kayıt işlemini tamamlamak için e-posta adresinize göndereceğimiz doğrulama linkine tıklamanız yeterlidir.

Ana sayfamızdaki “Giriş Yap” butonuna tıklayın. Kayıt olurken kullandığınız e-posta adresinizi ve şifrenizi girerek hesabınıza kolayca erişebilirsiniz.

Panik yapmanıza gerek yok. “Giriş Yap” sayfasındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısına tıklayın. Sisteme kayıtlı e-posta adresinizi girdiğinizde, size şifrenizi yenilemeniz için bir e-posta göndereceğiz. Gelen e-postadaki adımları takip ederek yeni bir şifre belirleyebilirsiniz.

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra, “Profil Ayarları” veya “Hesap Ayarları” bölümüne gidin. “Güvenlik” veya “Şifre Değiştir” sekmesi altında mevcut şifrenizi ve ardından kullanmak istediğiniz yeni şifreyi girerek değişikliği kolayca tamamlayabilirsiniz.

Bu işlem de “Hesap Ayarları” bölümünden yapılır. “Kişisel Bilgiler” sekmesi altında e-posta adresinizi değiştirebilirsiniz. Güvenlik nedeniyle, bu değişikliği onaylamak için genellikle mevcut şifrenizi girmeniz ve yeni e-posta adresinize gönderilecek olan doğrulama linkine tıklamanız istenir.

Gizliliğiniz bizim için son derece önemlidir. Kişisel verileriniz, yalnızca Oturbakalim.com hizmetlerini size sunmak amacıyla kullanılır. Bu amaçlar; kimliğinizi doğrulamak, rezervasyon ve ödeme işlemlerini güvenle tamamlamak, sizinle ve kiralama sürecindeki diğer kullanıcılarla (ev sahibi/kiracı) iletişimi sağlamak gibi temel fonksiyonları içerir. Verileriniz, Türkiye’deki Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve uluslararası veri koruma standartları uyarınca en üst düzeyde güvenlikle saklanır ve pazarlama amacıyla üçüncü taraflarla kesinlikle paylaşılmaz veya satılmaz. Detaylı bilgi için web sitemizdeki “Gizlilik Politikası” sayfasını inceleyebilirsiniz.

Rezervasyonunuz, ev sahibinin talebinizi kabul etmesi ve sizin de platform üzerinden gerekli ödemeyi yaparak rezervasyonu onaylamanızla birlikte her iki taraf için de yasal olarak bağlayıcı hale gelir.

Hayır. Güvenlik, şeffaflık ve tüm iletişimin kayıt altında olması amacıyla tüm rezervasyon işlemleri yalnızca Oturbakalim.com platformu üzerinden online olarak gerçekleştirilmektedir. Müşteri hizmetlerimiz size süreçle ilgili telefonla destek olabilir ancak işlemi sizin tamamlamanız gerekir.

Bu durum, kiralama süresine ve ev sahibinin politikasına bağlıdır. Genellikle orta ve uzun dönem (birkaç ay veya daha uzun) kiralamalarda ev sahibinin onayı ile resmi adres kaydı (ikametgah bildirimi) yapmak mümkündür. Kısa dönem kiralamalarda bu genellikle mümkün olmaz. İlan detaylarında bu bilgi belirtilebilir veya ev sahibine platform üzerinden sorabilirsiniz.

Kiracıların ve ev sahiplerinin güvenliği ve mahremiyeti nedeniyle, rezervasyon işlemi tamamlanmadan önce daireleri şahsen ziyaret etmek genellikle mümkün değildir. Platformumuzda yer alan detaylı ve doğrulanmış fotoğraflar, kat planları ve olanak listeleri daire hakkında en doğru bilgiyi vermeyi amaçlar.

Herhangi bir sorunuz veya sorununuz olması durumunda Oturbakalim.com müşteri destek ekibine “Yardım” veya “İletişim” sayfalarımız üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz.

Hayır, sadece rezervasyon talebi göndermek bağlayıcı değildir. Talep, yalnızca o daireyle ilgilendiğinizi gösterir. Rezervasyon, ancak ev sahibi talebinizi onayladıktan ve siz ödeme adımını tamamladıktan sonra bağlayıcı olur.

Evet, şansınızı artırmak için aynı tarihler için birden fazla daireye rezervasyon talebi gönderebilirsiniz. Ancak bir ev sahibi talebinizi kabul ettiğinde, diğer taleplerinizi geri çekmeniz veya ev sahiplerini bilgilendirmeniz beklenir.

Talebiniz doğrudan ev sahibine iletilir. Ev sahibi profilinizi ve belgelerinizi inceler. Talebinizi kabul edebilir, reddedebilir veya ek bilgi isteyebilir. Süreçle ilgili tüm bildirimleri e-posta ve platform üzerindeki hesabınızdan takip edebilirsiniz.

Genellikle ev sahipleri kimlik veya pasaport kopyası ve ödeme gücünüzü göstermek için maaş bordrosu, iş sözleşmesi veya banka hesap dökümanı gibi belgeler talep eder. Gerekli belgeler ilandan ilana değişiklik gösterebilir.

Kimlik doğrulaması, hem sizin hem de ev sahibinin güvenliği için standart bir prosedürdür. Bu, sahte profillerin önüne geçer ve güvenli bir kiralama ortamı yaratır.

Profilinizi eksiksiz doldurun, net bir profil fotoğrafı ekleyin, ev sahibine gönderdiğiniz ilk mesajda kendinizi (neden kiralama yapmak istediğinizi, ne iş yaptığınızı vb.) kısaca ve samimi bir dille tanıtın ve istenen tüm belgeleri eksiksiz yükleyin.

Platformumuz doğrudan bir kredi notu sorgulaması yapmaz. Ancak, ev sahipleri finansal güvence olarak gelir belgesi (maaş bordrosu, iş sözleşmesi vb.) talep ederek ödeme kapasitenizi teyit etmek isteyecektir. Bu, ev sahibinin kendi tercihine bağlı bir adımdır.

Güvenlik nedeniyle dairenin tam adresi ilan sayfasında gösterilmez. Genellikle dairenin bulunduğu bölge veya mahalle harita üzerinde işaretlenir. Dairenin tam adresi, rezervasyonunuz onaylandıktan sonra sizinle paylaşılır.

Kira sözleşmeleri genellikle mülkün bulunduğu ülkenin resmi dilinde (örneğin Türkçe) hazırlanır. Ancak birçok ev sahibi, özellikle uluslararası kiracılar için sözleşmenin İngilizce bir versiyonunu da bilgi amaçlı sunabilmektedir. Bu durumu ev sahibiyle önceden konuşabilirsiniz.

Bir daire, ev sahibi talebinizi kabul ettikten ve siz gerekli ödemeyi yaparak onayı tamamladıktan sonra sizin için rezerve edilmiş sayılır. Bu adımdan önce daire başkaları tarafından kiralanabilir.

Her ilanın kendi minimum ve maksimum kiralama süresi vardır. Bu süreler genellikle ilanın detay sayfasında açıkça belirtilir ve 1 aydan 2 yıla kadar değişebilir.

Her dairenin evcil hayvan politikası farklıdır. İlan sayfasındaki “Kurallar” veya “Olanaklar” bölümünde evcil hayvana izin verilip verilmediğini kontrol edebilirsiniz. Eğer belirtilmemişse, rezervasyon talebi göndermeden önce ev sahibine mesaj atarak sorabilirsiniz.

Ev sahipleri genellikle 24-48 saat içinde yanıt verirler. Bu süre ev sahibinin yoğunluğuna göre değişebilir. Talebinizin durumunu “Rezervasyonlarım” bölümünden takip edebilirsiniz.

Güvenlik ve iletişimin kayıt altında tutulması için, rezervasyon onaylanana kadar tüm iletişim Oturbakalim.com’un mesajlaşma sistemi üzerinden yürütülür. Rezervasyon onaylandıktan sonra ev sahibinin doğrudan iletişim bilgileri (telefon, e-posta) sizinle paylaşılır.

Ev sahibi talebinizi kabul ettiğinde bir bildirim alırsınız. Bu bildirimdeki linke tıklayarak veya “Rezervasyonlarım” sayfanıza giderek ödeme adımına geçebilir ve rezervasyonunuzu kesinleştirebilirsiniz.

Bu ifade, ev sahibinin başka bir kiracının talebini kabul ettiği ve o kişinin ödeme yaparak rezervasyonu tamamlama sürecinde olduğu anlamına gelir. Eğer o kişi rezervasyonu tamamlamazsa, daire tekrar müsait hale gelebilir.

Henüz ev sahibi tarafından onaylanmamış bir talebi, “Rezervasyonlarım” bölümüne giderek ilgili talebi seçip “Talebi Geri Çek” veya “İptal Et” seçeneğine tıklayarak geri çekebilirsiniz.

Talebiniz birkaç nedenle reddedilmiş olabilir: başka bir kiracının talebinin daha önce kabul edilmesi, profilinizdeki bilgilerin eksik olması, ev sahibinin aradığı kiracı profiline uymamanız veya istenen belgeleri sağlamamanız gibi.

Bu durum, dairenin başka bir platformdan veya farklı bir kanaldan kiralanmış olması veya ev sahibinin kişisel nedenlerle ilanı geçici olarak yayından kaldırması gibi sebeplerle yaşanabilir.

Her dairenin sunduğu olanaklar (internet, çamaşır makinesi, mutfak eşyaları, mobilya vb.) ilan sayfasında detaylı bir şekilde listelenir. Rezervasyon yapmadan önce bu listeyi dikkatlice incelemeniz önemlidir.

Daire kiralamanın maliyeti üç ana unsurdan oluşur: aylık kira bedeli, iade edilebilir güvenlik depozitosu ve Oturbakalim.com’un tek seferlik hizmet bedeli. Tüm bu ücretler, rezervasyon onayı öncesinde size şeffaf bir şekilde gösterilir.

Bu durum ilana göre değişiklik gösterir. Birçok “her şey dahil” (all-inclusive) ilanda kira bedeline elektrik, su, doğalgaz ve internet gibi faturalar dahildir. Bazı ilanlarda ise bu masraflar kiracı tarafından ayrıca ödenir. Bu bilgi, her ilanın detay sayfasındaki “fiyatlandırma” bölümünde açıkça belirtilir.

İlk ayın kirası, hizmet bedeli ve depozito, güvenli ödeme sistemimiz üzerinden kredi kartı veya banka havalesi ile ödenir. Sonraki ayların kiraları ise kira sözleşmesinde belirtildiği şekilde genellikle doğrudan ev sahibinin banka hesabına havale/EFT yoluyla ödenir.

Ev sahibi rezervasyon talebinizi kabul ettikten sonra, rezervasyonu kesinleştirmek ve daireyi sizin için ayırmak amacıyla ilk ayın kirasını ve depozitoyu platform üzerinden ödemeniz istenir. Bu ödeme, taşınma tarihinizden önce tamamlanmalıdır.

Bu, ev sahibi ile aranızdaki anlaşmaya bağlıdır. Bazı ev sahipleri, özellikle finansal belgeleri yetersiz olan kiracılar için tüm kiranın peşin ödenmesi seçeneğini kabul edebilir. Bu durumu, rezervasyon öncesinde ev sahibine platform üzerinden mesaj atarak sorabilirsiniz.

Evet, neredeyse tüm ev sahipleri dairedeki eşyaların ve mülkün güvenliği için bir güvenlik depozitosu talep eder. Depozito miktarı ilanın detay sayfasında belirtilir ve genellikle bir veya iki aylık kira bedeline eşittir.

Güvenlik depozitosu, kira sözleşmesi sona erdikten ve daireyi hasarsız bir şekilde teslim ettikten sonra ev sahibi tarafından size iade edilir. Yasal süreçlere ve ev sahibinin daireyi kontrol etme süresine bağlı olarak iade genellikle birkaç hafta içinde yapılır.

Platformumuz standart olarak banka teminat mektubunu bir ödeme yöntemi olarak kabul etmemektedir. Güvenlik depozitosunun, platformumuz üzerinden veya doğrudan ev sahibine nakit olarak (banka transferi yoluyla) ödenmesi gerekmektedir.

Aylık kira bedeli sabittir. Eğer ayın ortasında taşınıyorsanız, ilk ayın kirası genellikle taşındığınız günden ay sonuna kadar olan gün sayısı üzerinden oranlanarak (kıstalyevm hesabı) hesaplanır. Takip eden aylar için tam aylık kira bedeli ödenir.

İlk ayın kirası, taşınma tarihinize göre hesaplanır. Ayın ilk günü taşınmıyorsanız, kira bedeli o ay için kalan gün sayısına göre oranlanır. Bu tutar, depozito ve hizmet bedeli ile birlikte rezervasyonu onaylamak için tek seferde peşin olarak ödenir ve siz daireye yerleşene kadar Oturbakalim.com güvencesi altındadır.

Rezervasyonunuz kesinleşir. Oturbakalim.com, ev sahibinin ve sizin doğrudan iletişim bilgilerinizi (telefon, e-posta) karşılıklı olarak paylaşır. Bu aşamadan sonra anahtar teslimi ve taşınma detaylarını görüşmek için doğrudan ev sahibiyle iletişime geçebilirsiniz.

Anahtarları, kararlaştırdığınız gün ve saatte doğrudan ev sahibinden veya onun görevlendirdiği bir kişiden (örneğin bir emlak yöneticisi) teslim alacaksınız. Anahtar teslimatının detaylarını, iletişim bilgileriniz paylaşıldıktan sonra ev sahibiyle organize etmelisiniz.

Ev sahibiyle taşınacağınız gün ve saati netleştirin. Kira sözleşmesini ve varsa site/apartman kurallarını tekrar gözden geçirin. Anahtar teslimi sırasında yanınızda kimliğinizin bulunmasını sağlayın ve tüm taşınma planınızı önceden organize edin.

Rezervasyonunuz onaylanana kadar tüm iletişim Oturbakalim.com mesajlaşma sistemi üzerinden gerçekleşir. Rezervasyonunuz kesinleştikten sonra ev sahibinin telefon numarası ve e-posta adresi sizinle paylaşılır ve bu kanallardan doğrudan ulaşabilirsiniz.

Daireye giriş yaptıktan sonraki ilk 24 saat içinde, dairenin ilandaki açıklamalardan veya fotoğraflardan ciddi şekilde farklı olduğunu (örneğin temel bir olanak eksik, temizlik kabul edilemez durumda vb.) fark ederseniz, durumu kanıtlayan fotoğraflarla birlikte derhal Oturbakalim.com destek ekibine bildirmelisiniz. Ekibimiz durumu inceleyecek ve çözüm için size ve ev sahibine aracılık edecektir.

Belirli süreli kira sözleşmelerinin süresi dolmadan feshedilmesi genellikle zordur ve yasal olarak belirli şartlara bağlıdır. Sözleşmenizde erken fesih ile ilgili özel bir madde (fesih şartı) bulunmuyorsa, süresinden önce çıkmanız durumunda ev sahibinin tazminat talep etme hakkı olabilir. Bu konuyu öncelikle ev sahibinizle görüşmeniz gerekir.

Türkiye’de resmi adres kaydı (ikametgah) yaptırmak için Nüfus Müdürlüğü’ne gitmeniz gerekir. Bu işlem için genellikle imzaladığınız kira sözleşmesini ibraz etmek yeterli olmaktadır. Ev sahibinizden bu süreçte size yardımcı olması için ek bir belge gerekip gerekmediğini öğrenebilirsiniz.

Türkiye’de kiracılar için kişisel sorumluluk sigortası yasal bir zorunluluk olmasa da, dairede veya eşyalarda kazara neden olabileceğiniz hasarları karşılaması açısından şiddetle tavsiye edilir. Bazı ev sahipleri, kira sözleşmesinde bu sigortayı yaptırmanızı şart koşabilir. (Not: Zorunlu Deprem Sigortası – DASK, ev sahibinin sorumluluğundadır).

Evet, dairenin istediğiniz yeni tarihler için müsait olması durumunda konaklamanızı uzatabilirsiniz. Bunun için öncelikle mevcut kira sözleşmeniz bitmeden makul bir süre önce platform üzerinden ev sahibinize mesaj atarak uzatma talebinizi ve istediğiniz yeni bitiş tarihini iletmelisiniz. Ev sahibi onaylarsa, uzatma işlemi platform üzerinden resmiyete dökülür.

Konaklama sürenizi uzattığınızda, uzatma döneminin kira bedeli üzerinden Oturbakalim.com’un hizmet bedeli yeniden hesaplanarak uygulanır. Bu, yeni bir kiralama dönemi başladığı için standart bir prosedürdür.

Kira bedeli aynı kalabilir veya sezona (örneğin yaz ayları, tatil dönemleri) ve yeni kiralama süresinin uzunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Ev sahibi, uzatma dönemi için farklı bir aylık kira bedeli teklif edebilir. Herhangi bir ücret değişikliği, uzatma işlemini onaylamadan önce size şeffaf bir şekilde gösterilir ve onayınıza sunulur.

Bir ev sahibi olarak, tüm sorularınız ve ilan yönetimiyle ilgili destek almak için Oturbakalim.com’un Ev Sahibi Destek Ekibi’ne “Yardım” sayfamızdan veya size özel atanan hesap yöneticiniz aracılığıyla ulaşabilirsiniz.

Ev sahibi hizmet bedelimiz; dairenizin geniş bir kitleye pazarlanması, potansiyel kiracıların profil ve belge kontrollerinin yapılması, güvenli ödeme altyapısının sunulması, yasalara uygun standart kira sözleşmesi şablonları ve tüm süreç boyunca size destek olacak uzman ekibimizin danışmanlığı gibi hizmetleri kapsar.

Evet, ilanınızın daha profesyonel ve çekici görünmesini sağlayarak daha hızlı kiralanmasına yardımcı olmak için profesyonel fotoğrafçılık hizmeti sunuyoruz. Bu hizmetin detayları ve ücretlendirmesi hakkında bilgi almak için Ev Sahibi Destek Ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.

Dairenize gelen tüm rezervasyon taleplerini ve mevcut durumlarını (yeni talep, onaylandı, reddedildi vb.) ev sahibi panelinizdeki “Rezervasyon Talepleri” bölümünden anlık olarak takip edebilirsiniz. Yeni bir talep geldiğinde ayrıca e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Evet, uluslararası kiracılara kolaylık sağlamak amacıyla standart kira sözleşmemizin hem Türkçe hem de İngilizce versiyonlarını sunuyoruz. Bu, yabancı kiracılarla anlaşma sürecini sizin için de kolaylaştırır.

Elbette. Oturbakalim.com tarafından ev sahiplerine sunulan standart kira sözleşmesi şablonunu, ev sahibi panelinizdeki “Belgeler” veya “Yardım” bölümünden istediğiniz zaman inceleyebilir ve indirebilirsiniz.

Evet, dairenizi başka platformlarda da listeleyebilirsiniz. Ancak, çifte rezervasyon gibi sorunları önlemek için Oturbakalim.com takviminiz ile diğer platformlardaki takvimlerinizi mutlaka senkronize halde tutmanız kritik öneme sahiptir.

Hayır. Güvenliğiniz ve gizliliğiniz bizim için önceliklidir. Telefon numaranız, e-posta adresiniz veya soyadınız gibi kişisel bilgileriniz ilan sayfasında asla yayınlanmaz. Bu bilgiler, sadece bir rezervasyon her iki tarafça da onaylandıktan sonra ilgili kiracı ile paylaşılır.

Oturbakalim.com’da ev sahibi olarak bir hesap oluşturduktan sonra, ana sayfadaki “Mülkünü Listele” veya ev sahibi panelinizdeki “Yeni İlan Ekle” butonuna tıklayarak başlayabilirsiniz. Adım adım yönlendirmeleri takip ederek dairenizin özelliklerini, yüksek çözünürlüklü fotoğraflarını, fiyatlandırmasını ve takvim durumunu girerek ilanınızı kolayca oluşturabilirsiniz.

İlanınızı arama sonuçlarında göremiyorsanız, bunun birkaç yaygın nedeni olabilir:

• İnceleme Sürecinde: Yeni oluşturulan ilanlar, yayınlanmadan önce ekibimiz tarafından kalite ve doğruluk kontrolünden geçirilir. Bu süreç genellikle 24-48 saat sürer.
• Pasif Durumda: Ev sahibi panelinizden ilanınızı kendiniz geçici olarak duraklatmış veya yayından kaldırmış olabilirsiniz.
• Eksik Bilgi: İlanınızın yayınlanması için gerekli tüm zorunlu bilgileri (örneğin vergi bilgileri, kimlik doğrulaması) henüz tamamlamamış olabilirsiniz.
• Takvim Müsait Değil: Takviminizde yakın gelecek için hiç boş gün yoksa, ilanınız aramalarda görünmeyebilir.

Evet, vergi bilgilerinizi girmemiş olsanız bile mevcut ilanlarınızı taslak olarak güncelleyebilir veya yeni ilan taslakları oluşturabilirsiniz. Ancak, yasal düzenlemeler ve ödeme alabilmeniz için, ilanınızın kiracılar tarafından görülebilir ve rezerve edilebilir hale gelmesi (yayına alınması) için vergi bilgilerinizi eksiksiz olarak girmeniz ve bu bilgilerin doğrulanması zorunludur.

İlanınızın çekiciliğini artırmak için aşağıdaki ipuçlarını uygulayabilirsiniz:

• Yüksek Kaliteli Fotoğraflar: Aydınlık, net ve dairenin tüm odalarını gösteren profesyonel fotoğraflar kullanın.
• Rekabetçi Fiyatlandırma: Benzer dairelerin fiyatlarını araştırarak piyasaya uygun ve rekabetçi bir fiyat belirleyin.
• Detaylı Açıklama: Dairenizin, binanın ve çevrenin tüm olumlu özelliklerini (ulaşım, olanaklar, manzarası vb.) vurgulayan detaylı bir metin yazın.
• Güncel Takvim: Takviminizi her zaman güncel tutarak kiracıların doğru tarihler için talep göndermesini sağlayın.
• Hızlı Yanıtlar: Gelen rezervasyon taleplerine ve sorulara mümkün olan en kısa sürede yanıt vermek, kiracıların gözünde sizi daha güvenilir kılar.

Evet, ev sahibi panelinizdeki “Performans” veya “İstatistikler” sekmesinden ilanınızın belirli bir dönemde kaç kez görüntülendiğini, arama sonuçlarında ne kadar sık listelendiğini ve gelen rezervasyon talebi sayısını takip edebilirsiniz. Bu veriler, ilanınızı ve fiyatlandırmanızı optimize etmenize yardımcı olur.

İlanınızla ilgilenen bir kiracı talep gönderdiğinde, ev sahibi panelinizde anında bir bildirim görürsünüz. Aynı zamanda kayıtlı e-posta adresinize ve eğer kullanıyorsanız mobil uygulamamıza tüm detayları içeren bir bildirim gönderilir.

Talebi kabul etmeniz, kiracının profilini ve talep ettiği tarihleri onayladığınızı ve dairenizi bu kişiye kiralamaya hazır olduğunuzu belirtir. Bu eylem, kiracıya ödeme yapması ve rezervasyonu kesinleştirmesi için bir davet gönderir. Rezervasyon, ancak kiracı ödemeyi tamamladıktan sonra kesinleşir.

Yasal düzenlemeler gereği, doğrulanmış vergi bilgileriniz olmadan size herhangi bir ödeme yapamayız. Bu nedenle, vergi bilgilerinizi sağlamazsanız mevcut ve gelecekteki rezervasyonlarınızdan doğacak kira ödemeleriniz, siz bu bilgileri tamamlayana kadar tarafımızca güvenli bir şekilde bekletilir.

Hayır. Vergi bilgileriniz eksik veya doğrulanmamış ise, yasal uyumluluk gereği ilgili ilanınız kiracılar tarafından görülemez ve bu ilana gelen yeni rezervasyon taleplerini kabul etme yeteneğiniz geçici olarak kısıtlanır.

Ev sahibi panelinizdeki “Rezervasyon Talepleri” bölümüne gidin. İlgili talebi açarak kiracının bilgilerini, gönderdiği mesajı ve belgelerini inceleyin. Her şey uygunsa, “Kabul Et” butonuna tıklamanız yeterlidir.

Ev sahibi panelinizdeki “Hesap Bilgileri” veya “Vergi Bilgileri” bölümüne giderek eksik bilgileri tamamlamanız gerekir. Bilgiler tarafımızca incelenip doğrulandıktan sonra (bu süreç genellikle kısadır), ilanınızdaki kısıtlama otomatik olarak kalkar ve tekrar rezervasyon taleplerini kabul edebilirsiniz.

Evet, bir talebi reddetme hakkınız her zaman vardır. Panelinizden ilgili talep için “Reddet” seçeneğini seçip, size sunulan listeden uygun bir neden belirtmeniz (örneğin “Tarihler bana uymuyor”, “Kiracı profili beklentilerime uymuyor” vb.) yeterlidir.

Bir rezervasyon talebi, sizin tarafınızdan kabul edildikten ve kiracı tarafından platform üzerinden gerekli ödeme (ilk ay kira + depozito + hizmet bedeli) başarıyla yapıldıktan sonra her iki taraf için de bağlayıcı ve kesin bir rezervasyona dönüşür.

Kiracıya, rezervasyonu tamamlaması için ödeme yapması gerektiğini bildiren bir e-posta gönderilir. Kiracı ödemeyi tamamladığında rezervasyon kesinleşir ve her ikinizin de iletişim bilgileri birbirinizle paylaşılır.

Platformumuzun mesajlaşma sistemini kullanarak potansiyel kiracınıza doğrudan soru sorabilirsiniz. Bu, karar vermeden önce aklınızdaki tüm belirsizlikleri gidermenize olanak tanır.

Talebi aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede “Kabul Et” butonuna basarak yanıt vermeniz, kiracının başka bir seçenek aramadan sizin daireniz için ödeme yapma olasılığını artırır. Hızlı ve olumlu iletişim her zaman en iyi yoldur.

Talebi kabul ettiğinizde, ilgili tarihler potansiyel çifte rezervasyonları önlemek için takviminizde geçici olarak bloke edilir. Kiracı ödemeyi belirtilen süre içinde (genellikle 24 saat) yapmazsa, talep otomatik olarak iptal edilir ve tarihler tekrar müsait hale gelir. İlanınız, diğer müsait tarihler için görünür kalmaya devam eder.

Kiracıya platform üzerinden mesaj atarak durumu açıklayabilir ve kendisine uygunsa alternatif tarihler önerebilirsiniz. Eğer anlaşamazsanız, talebi “Tarihler bana uymuyor” nedenini seçerek reddedebilirsiniz.

Aynı tarihler için birden fazla talep alabilirsiniz. Profilini ve koşullarını en uygun bulduğunuz kiracının talebini kabul edebilirsiniz. Birini kabul ettiğinizde, çakışan diğer talepler otomatik olarak reddedilir ve bu kiracılara dairenin artık müsait olmadığı bilgisi iletilir.

Evet. Bir kiracı size rezervasyon talebi gönderdiğinde, profilinde paylaştığı ve Oturbakalim.com tarafından doğrulanmış olan kimlik, gelir belgesi gibi dökümanları inceleyebilirsiniz. Bu, karar verme sürecinizde size şeffaflık sağlar.

Güvenlik ve tüm iletişimin kayıt altında olması amacıyla, rezervasyon kesinleşene kadar tüm iletişim platformumuzun mesajlaşma sistemi üzerinden yürütülür. Kiracıyla doğrudan telefonla veya yüz yüze görüşme, rezervasyon onaylandıktan ve iletişim bilgileri karşılıklı paylaşıldıktan sonra mümkündür.

Aslında, size karar vermeniz için en gerekli bilgileri (doğrulanmış kimlik, gelir durumu, kişi sayısı, kiralama amacı) sunuyoruz. Kiracının gizliliğini korumak amacıyla, aşırı kişisel detayları paylaşmıyoruz. Daha fazla sorunuz olursa mesajlaşma sistemini kullanabilirsiniz.

Oturbakalim.com olarak, kiracıların sisteme yüklediği kimlik ve pasaport gibi belgeleri teknolojik sistemlerimizle doğrulayarak önemli bir güvenlik katmanı oluştururuz. Ayrıca gelir belgesi gibi dökümanları da mantıksal tutarlılık açısından kontrol ederiz. Panelinizde gördüğünüz “Doğrulanmış Profil” rozeti, bu temel kontrollerin yapıldığını gösterir.

Reddetme nedeni belirtmeniz iki önemli amaca hizmet eder:

1. Kiracıya geri bildirimde bulunarak gelecekteki başvurularında neyi iyileştirebileceğini anlamasına yardımcı olur.
2. Platform olarak adil kiralama politikalarına uyulduğunu denetlememizi ve yasalara aykırı (ayrımcı vb.) reddetme sebeplerini önlememizi sağlar.

Kira bedelini belirlemek tamamen sizin kontrolünüzdedir. Ancak doğru fiyatı bulmanıza yardımcı olmak için, ev sahibi panelinizde bölgenizdeki benzer dairelerin ortalama kira fiyatlarını gösteren analiz araçları sunuyoruz. Dairenizin konumu, büyüklüğü, sunduğu olanaklar ve mobilyaların kalitesi gibi faktörler kira bedelini etkileyecektir.

Evet, bunu iki şekilde yapabilirsiniz:

1. Her Şey Dahil (All-inclusive): Tüm faturaları (elektrik, su, internet, aidat vb.) aylık kira bedeline dahil ederek tek bir sabit fiyat sunabilirsiniz. Bu, kiracılar için en şeffaf ve çekici yöntemdir.
2. Ayrı Ücretlendirme: Net bir kira bedeli belirleyip, faturalar için aylık sabit bir ek ücret talep edebilir veya tüketim bazlı olarak ayrıca ücretlendirebilirsiniz. Hangi yöntemi seçerseniz seçin, bunu ilanınızın açıklama ve fiyatlandırma bölümünde net bir şekilde belirtmeniz çok önemlidir.

Kesinlikle. Tüm ödemeler, uluslararası güvenlik standartlarına (PCI DSS) uygun, şifrelenmiş (SSL) bağlantılar üzerinden ve tanınmış, güvenilir ödeme işlemcileri aracılığıyla gerçekleştirilir. Ne siz ne de kiracınızın finansal bilgileri platformumuzda saklanmaz.

Bu durum genellikle, kiracının bankasının yaptığı geçici bir provizyon (yetkilendirme) işleminden kaynaklanır. Ödeme başarısız olduğu için bu provizyon banka tarafından birkaç iş günü içinde otomatik olarak iptal edilir ve para kiracının hesabına iade edilir. Kiracınıza durumu bu şekilde açıklayabilir ve destek ekibiyle iletişime geçerek ödemenin bize ulaşmadığını teyit edebilirsiniz.

Evet. Bir rezervasyonun süresi veya bedeli değiştiğinde, bu değişikliğe bağlı olarak hesaplanan hizmet bedelimiz de güncellenir. Ev sahibi panelinizdeki “Ödemeler” bölümünde her zaman en güncel ve doğru faturanıza ulaşabilirsiniz.

Sizi ve kiracıyı korumak için süreç şu şekilde işler:

1. Kiracı rezervasyonu onaylamak için ilk ayın kirasını, depozitoyu ve kendi hizmet bedelini Oturbakalim.com’a öder.
2. Bu ödeme, kiracı dairenize başarılı bir şekilde yerleşene kadar bizim güvenli hesabımızda tutulur.
3. Kiracının giriş yaptığı tarihten 24 ila 48 saat sonra, herhangi bir sorun bildirilmemesi durumunda, size ait olan ilk ayın kirası ve depozito, bizim hizmet bedelimiz düşülerek banka hesabınıza transfer edilir.

Kiracınızın daireye giriş yapacağı gün, bir devir teslim tutanağı hazırlamanız kritik öneme sahiptir. Bu tutanakta dairenin o anki durumu, tüm demirbaşların (mobilya, beyaz eşya vb.) listesi ve varsa mevcut küçük kusurlar (çizik, leke vb.) fotoğraflarıyla birlikte kayıt altına alınmalıdır. Elektrik, su ve doğalgaz sayaçlarının başlangıç değerlerini not alın ve bu tutanağı kiracınızla birlikte imzalayarak bir kopyasını kendisine verin. Anahtarları bu tutanakla birlikte teslim edin.

Kiracınız evden ayrılırken, girişte hazırladığınız devir teslim tutanağını referans alarak daireyi tekrar kontrol edin. Yeni bir hasar olup olmadığını, tüm demirbaşların tam ve çalışır durumda olduğunu teyit edin. Sayaçların son değerlerini kaydedin. Herhangi bir hasar veya eksik yoksa ve kiracının ödenmemiş bir borcu (fatura vb.) kalmadıysa, güvenlik depozitosunu yasal süre içerisinde iade edebilirsiniz. Anahtarların tamamını geri aldığınızdan emin olun.

Onaylanmış her rezervasyon için oluşturulan kira sözleşmesini, Oturbakalim.com ev sahibi panelinizdeki “Rezervasyonlarım” bölümünde, ilgili kiracının detay sayfasında bulabilir ve istediğiniz zaman indirebilirsiniz.

Rezervasyon, kiracı tarafından ödeme yapıldıktan sonra bağlayıcı bir sözleşmeye dönüşür. Eğer kiracı bu aşamadan sonra taşınmaktan vazgeçerse, kira sözleşmesinde belirtilen iptal koşulları geçerli olur. Genellikle bu durumda kiracı, ödediği ilk ayın kirasını ve hizmet bedelini geri alamaz. Depozito iadesi ise sözleşme şartlarına bağlıdır.

Belirli süreli kira sözleşmeleri, süresi dolmadan önce tek taraflı olarak feshedilemez. Kiracı, sözleşme süresinin sonuna kadar olan kira bedelini ödemekle yükümlüdür. Ancak, karşılıklı olarak anlaşarak (ve bunu yazılı hale getirerek) sözleşmeyi daha erken bir tarihte sonlandırmanız mümkündür.

Rezervasyon kesinleştikten, yani kiracı ödemeyi tamamladıktan sonra, kiracınızın telefon numarası ve e-posta adresi gibi doğrudan iletişim bilgileri ev sahibi panelinizdeki rezervasyon detayları sayfasında sizinle paylaşılır.

Oturbakalim.com, ilk ayın kirasını sizin için güvence altına alır ve kiracı yerleştikten sonra size aktarır. Takip eden aylardaki kira ödemeleri doğrudan kiracı ile sizin aranızdadır. Kiracının ödeme yapmaması durumunda, güvenlik depozitosu ilk güvencenizdir. Platformumuz bu gibi durumlarda size yasal süreçler hakkında danışmanlık ve arabuluculuk desteği sunabilir, ancak doğrudan bir kira garantisi sağlamaz.

Evet. Kiracıların güvenilirliğini artırmak için platformumuza yükledikleri kimlik, pasaport gibi resmi belgeleri doğrular, finansal yeterliliklerini gösteren gelir belgesi gibi dökümanları kontrol ederiz. Panelinizde gördüğünüz “Doğrulanmış Profil” ibaresi bu kontrollerin yapıldığını gösterir.

Türkiye’deki yasalara göre, kiracının Nüfus Müdürlüğü’ne giderek adres beyanında bulunması için genellikle aranızda imzaladığınız noter onaylı olmayan kira sözleşmesi yeterlidir. Sizin ev sahibi olarak Almanya’daki “Wohnungsgeberbestätigung” gibi ayrı bir belge düzenlemenize gerek yoktur.

Türkiye’de kiracılar için kişisel eşya ve sorumluluk sigortası yasal bir zorunluluk olmasa da, dairenizde veya eşyalarınızda meydana gelebilecek kazara hasarları karşılaması açısından şiddetle tavsiye edilir. Kira sözleşmenize, kiracının bu tür bir sigorta yaptırmasını zorunlu kılan bir madde ekleyebilirsiniz. Bu, sizi olası masraflara karşı koruyacaktır.